Contact opnemen

E-mailadres

Neem per e-mail contact met ons op via [email protected]! Het is onze ambitie om tijdens de kantooruren binnen de 4 uur te reageren. Gelieve het volgende te vermelden voor een vlotte verwerking van uw bericht:

1. Voer het bestelnummer in voor vragen over een aankoop.
2. Beschrijf uw vraag/probleem duidelijk, zodat we direct kunnen reageren.
3. Schrijf in het Engels - vertaling van uw bericht kost tijd en verhoogt de kans op fouten.

Houd er rekening mee dat onze klantenservice alleen berichten in het Engels kan beantwoorden en ook alleen in het Engels kan antwoorden.

Telefooncontact

We hebben geen telefoonnummer voor de klantenservice, omdat een groot aantal vragen te maken heeft met algemeen advies en tips voor ongedierte. We beantwoorden uw vragen graag, maar we geven voorrang aan dringende verzoeken van klanten en dit gaat het makkelijkst per mail. Alleen als het nodig is of als u er om vraagt, zullen wij u telefonisch contacteren. 

Postadres

Stick AB ondernemingsnummer 559081-5618
A House, Östermalmsgatan 26A
11426 STOCKHOLM, ZWEDEN

Het adres is ons postadres - voor eventuele retourzendingen dit adres niet gebruiken (ons magazijn heeft immers een ander adres).